في ظل التحول الرقمي المتسارع، أصبح امتلاك متجر إلكتروني احترافي حجر الأساس لأي علامة تجارية تسعى للتميز في سوق التجارة الإلكترونية. ومن هذا المنطلق، حرصت شركة كنوز الأطلس العطرية - الرائدة في مجال المستحضرات العطرية ومنتجات العناية الطبيعية - على التعاون مع خبراء دوبا تك لبناء منصة بيع إلكترونية متكاملة، تواكب أحدث معايير التجارة الإلكترونية وتضمن تجربة تسوق استثنائية للعملاء.
تم تطوير المتجر الإلكتروني ليكون نموذجاً متكاملاً للتجارة الإلكترونية، حيث تم التركيز على:.
يمتلك المتجر الإلكتروني نظام إدارة محتوى قويًا ومتكاملًا صمم خصيصًا لتلبية احتياجات متاجر التجزئة الإلكترونية. يتميز بواجهة إدارية بديهية تمكن المسؤولين من التحكم الكامل في كافة جوانب المتجر بسهولة ويسر. تتيح لوحة التحكم الشاملة إدارة متعددة المستخدمين مع تحديد صلاحيات دقيقة لكل منهم، مما يضمن أمان وسلامة العمليات الإدارية.
عند الحديث عن إدارة المنتجات، يوفر النظام أدوات متقدمة تسمح بتصنيف المنتجات في هيكل هرمي متعدد المستويات، مع إمكانية إضافة مواصفات تفصيلية لكل منتج على حدة. كما يدعم النظام عرض المنتجات بطرق احترافية تشمل معارض الصور المتعددة وعروض 360 درجة، بالإضافة إلى نظام تقييمات ومراجعات العملاء الذي يعزز الثقة في المنتجات.
أما فيما يخص إدارة المخزون، فقد تم تطوير نظام ذكي يتنبأ باحتياجات إعادة التزويد، مع ميزات متقدمة لإدارة المخزون عبر مستودعات متعددة. يعمل النظام على مزامنة المخزون فورياً مع كل عملية بيع، ويقدم تنبيهات تلقائية عندما تصل الكميات إلى الحد الأدنى المحدد مسبقاً.
تم تصميم نظام الدفع في المتجر الإلكتروني ليوفر أعلى معايير الأمان والمرونة. يتكامل النظام مع مجموعة واسعة من بوابات الدفع المحلية والعالمية الرائدة، مما يضمن تغطية كافة خيارات الدفع المفضلة للعملاء. يتم تشفير جميع معاملات الدفع باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة 256-bit SSL، مع الالتزام الصارم بمعايير أمان صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).
يقدم المتجر خيارات دفع متنوعة تشمل بطاقات الائتمان، المحافظ الإلكترونية، التحويلات البنكية، بالإضافة إلى خيار الدفع عند الاستلام. كما يتميز النظام بمرونة كبيرة في إدارة عمليات الدفع، حيث يدعم تقسيم المدفوعات، كوبونات الخصم، برامج الولاء، وحتى خيارات الدفع الجزئي أو التأجيل.
يعمل نظام إدارة الطلبات في المتجر على تبسيط وتنظيم كافة مراحل معالجة الطلبات بشكل آلي. يتم تتبع كل طلب بدقة منذ لحظة استلامه وحتى تسليمه، مع إمكانية فلترة الطلبات حسب حالتها المختلفة. يتكامل النظام مع شركات الشحن الرئيسية، مما يتيح حساب تكاليف الشحن تلقائياً بناءً على وزن المنتجات وموقع التسليم.
يتميز النظام بإرسال إشعارات تلقائية للعملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في كل مرحلة من مراحل الشحن، مما يعزز الشفافية ويرفع من مستوى رضا العملاء. كما يوفر النظام أدوات متقدمة لإدارة الشحنات العائدة ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع بكفاءة عالية.
يعمل نظام البحث الذكي على تحسين عملية اكتشاف المنتجات، بينما تتيح أدوات التصفية المتقدمة للعملاء العثور على ما يبحثون عنه بسهولة. تم تحسين مسار الشراء ليكون مختصراً قدر الإمكان، مع الحفاظ على جميع الخطوات الضرورية لضمان عملية شراء آمنة وسلسة.
يبرز التصميم المرئي للمتجر الهوية التجارية الفريدة لـ "كنوز الأطلس العطرية"، مع استخدام عناصر بصرية جذابة تعكس طبيعة المنتجات المعروضة. تم دمج تقنيات عرض المنتجات بشكل تفاعلي، بما في ذلك المعارض البصرية وعروض الفيديو التوضيحية، مما يثري تجربة التسوق الإلكتروني للعملاء.
كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟