آخر تحديث:
توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها موقع دوبا تك، وكيفية استخدامها، والمدة التي نحتفظ بها، وحقوقكم تجاهها. نحن نحترم خصوصيتكم ولا نجمع إلا ما نحتاجه فعلاً للرد على طلباتكم وتحسين موقعنا.
المحتويات
1.البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لنموذج التواصل أو طلب مقابلة مجانية نجمع البيانات التي تدخلها بنفسك فقط:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف (مع رمز الدولة).
- الخدمة التي تهتم بها.
- نص رسالتك.
2.كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بيانات نموذج التواصل حصراً للرد على استفسارك، وإعداد عرض السعر، والتواصل معك بخصوص مشروعك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.
3.ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسينه. لا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شريط الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع (مثل تذكّر لغتك وخيار الموافقة) لا تتطلب موافقة.
- لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لتتبع سلوكك خارج موقعنا.
4.الخدمات الخارجية
قد تُعالج بعض البيانات بواسطة مزودي خدمات خارجيين نعتمد عليهم لتشغيل الموقع، مثل مزود الاستضافة، وخدمة البريد التي تنقل رسائل نموذج التواصل، وخدمة الحماية من الرسائل المزعجة. تلتزم هذه الجهات بسياسات الخصوصية الخاصة بها ولا تحصل إلا على البيانات اللازمة لأداء خدمتها.
5.مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ برسائل نموذج التواصل لمدة 24 شهراً من تاريخ استلامها ثم نحذفها، ما لم يتحول الاستفسار إلى مشروع فتُحفَظ ضمن ملف المشروع طوال مدة التعاقد وللمدة التي يفرضها القانون بعد انتهائه. تُحفَظ بيانات التحليلات بالشكل الذي يحدده Google Analytics ولا تتضمن هويتك الشخصية.
6.حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً على الأكثر.
- الاطلاع على نسخة من بياناتك.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- حذف بياناتك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
7.أمن البيانات
يعمل موقعنا عبر اتصال مشفّر HTTPS، وتُنقل رسائل نموذج التواصل عبر قنوات مؤمَّنة، ولا يصل إليها سوى أعضاء الفريق المعنيين بالرد عليك. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق.
8.التواصل معنا
لأي سؤال حول هذه السياسة أو لممارسة أي من حقوقك راسلنا على info@dopatechs.com. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.