آخر تحديث:
تحدد هذه الشروط والأحكام العلاقة بين فريق دوبا تك وبين عملائه عند طلب أي من خدماتنا في تصميم المواقع الإلكترونية وبرمجة تطبيقات الويب والجوال والتسويق الرقمي. باستخدامك لموقعنا أو بطلبك لأي خدمة فإنك توافق على ما يلي.
المحتويات
1.نطاق الخدمات
يقدم فريق دوبا تك خدمات تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية وتطبيقات الويب والجوال، وتحسين محركات البحث، والتصميم الجرافيكي، ومونتاج الفيديو. يُحدَّد نطاق كل مشروع تفصيلياً في عرض السعر أو الاتفاقية الموقعة بين الطرفين، ولا يشمل أي أعمال غير مذكورة فيها.
- أي طلب إضافي خارج النطاق المتفق عليه يُعامل كعمل جديد ويُسعَّر بشكل مستقل.
- تُوصف الباقات المنشورة في صفحة الأسعار بشكل عام، وتُعتمد التفاصيل النهائية في عرض السعر.
2.عروض الأسعار والدفع
تكون عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يوماً من تاريخ إصدارها ما لم يُذكر خلاف ذلك. يبدأ العمل في المشروع بعد الموافقة الخطية على العرض ودفع الدفعة الأولى المتفق عليها.
تُحدَّد الأسعار بالدولار الأمريكي أو بما يعادلها بحسب ما يتم الاتفاق عليه، وتُسدَّد الدفعات وفق الجدول المذكور في العرض. تُسلَّم النسخة النهائية من المشروع وملفات المصدر بعد سداد كامل المستحقات.
- الدفعة الأولى غير قابلة للاسترداد بعد بدء أعمال التصميم أو البرمجة.
- تأخر العميل في تزويدنا بالمحتوى أو الموافقات قد يؤدي إلى تمديد مواعيد التسليم.
3.مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتزويدنا بالمحتوى النصي والصور والشعارات وبيانات الوصول اللازمة في الوقت المناسب، ويتحمل مسؤولية صحة هذا المحتوى وامتلاكه حقوق استخدامه. كما يلتزم بمراجعة مراحل العمل والرد على طلبات الموافقة خلال مدة معقولة.
4.الملكية الفكرية
تنتقل ملكية التصميم النهائي والشيفرة البرمجية الخاصة بالمشروع إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات. تبقى الأدوات والمكتبات والأكواد العامة التي يستخدمها فريقنا في أكثر من مشروع ملكاً لدوبا تك أو لأصحاب تراخيصها.
يحق لدوبا تك عرض المشروع ضمن معرض أعمالها وعلى حساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يطلب العميل خلاف ذلك خطياً.
5.التسليم والتعديلات
يتضمن كل مشروع عدداً محدداً من جولات التعديل يُذكر في عرض السعر. تُنفَّذ التعديلات ضمن النطاق المتفق عليه، وتُسعَّر التعديلات الجوهرية أو تغيير الاتجاه الفني بعد الموافقة على التصميم بشكل مستقل.
- يُعدّ المشروع مُسلَّماً عند رفعه على الاستضافة المتفق عليها وإرسال إشعار التسليم للعميل.
- يُعتبر العميل موافقاً على التسليم إذا لم يُبدِ ملاحظات خلال 7 أيام من إشعار التسليم.
6.فترة الدعم التقني
تشمل باقاتنا فترة دعم تقني مجاني تُحدَّد مدتها في عرض السعر (شهر أو شهران بحسب الباقة) لمعالجة الأخطاء البرمجية الناتجة عن عملنا. لا تشمل فترة الدعم إضافة ميزات جديدة، أو تعديل المحتوى، أو الأعطال الناتجة عن تدخل طرف ثالث أو عن الاستضافة.
7.حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهدنا لتقديم خدمات عالية الجودة، إلا أن دوبا تك لا تضمن تحقيق نتائج تجارية أو ترتيباً محدداً في محركات البحث. لا تتحمل دوبا تك أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خسائر في الأرباح، وتقتصر مسؤوليتها في جميع الأحوال على المبالغ المدفوعة فعلياً عن الخدمة محل الخلاف.
8.القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية. في حال نشوء أي خلاف يسعى الطرفان إلى حله ودياً، وإلا فتكون محاكم الجمهورية العربية السورية هي المختصة بالنظر فيه.
يحق لدوبا تك تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُنشر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. لأي استفسار يمكنكم مراسلتنا على info@dopatechs.com.