نظام حجز مواعيد
وهو نظام لحجز المواعيد مع شركة معينة ويتم استخدامه من قبل الشركة لتقوم بتنظيم وقت حجز الموعد لعميل معين بهدف منع تداخل المواعيد مع بعضها البعض.
فكرة المشروع:
- إنشاء نظام لإدارة المواعيد التي يتم حجزها مع الشركة، حيث يقوم عملاء الشركة بطلب موعد ليقوم مهندسو الشركة
بزيارتهم في منازلهم ومعالجة مشاكلهم.
- يوجد حسابات مستقلة لكل من الإدارة – موظف تنسيق المواعيد – المهندسين.
- يقوم النظام بإرسال رسائل واتس أب بشكل أوتوماتيكي للترحيب بالعملاء ورعايتهم.
- يوجد طريقتين للعرض (Dark mode – Light mode).
- إمكانية العمل على النظام من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ومن أجهزة الموبايل والأجهزة اللوحية.
- التحكم بصفحة تواصل معنا الواردة من الموقع الإلكتروني للشركة.
- التحكم بصفحة الأسئلة الأكثر شيوعاً.
- الفئة: تطبيق ويب
- العميل: بلدنج رانك
- الموقع: الأردن - عمان
نبذة عن آلية العمل نظام حجز المواعيد:
-
بعد اتصال من العميل يقوم الموظف المختص في الشركة بتسجيل الموعد ضمن النظام.
-
يقوم منسق المواعيد باختيار المهندسين المسؤولين عن الموعد ليتم تكليفهم بمتابعة الموعد حيث يظهر عند
المهندسين عند الدخول من حساباتهم الموعد المُكلفين به.
-
يقوم المهندسين بعد الانتهاء من الموعد إبلاغ الإدارة بنجاح العمل أو إلغاءه من قبل العميل ليتم اتخاذ
الإجراءات المناسبة.
استعراض بعض ميزات النظام:
-
التحكم بالمواعيد:
في حسابات الإدارة ستظهر المواعيد ويمكن التحكم بها وتعديلها وحذفها ومراقبة حالتها حسب حاجة العمل:
-
البحث في المواعيد:
يمكن البحث في المواعيد حسب التاريخ لمعرفة المواعيد المحجوزة وعدم فتح المجال لتداخل المواعيد مع بعضها البعض.
-
التحكم بحسابات الموظفين:
يمكن لحسابات الإدارة إضافة حسابات للموظفين والتحكم بأدوارهم ضمن النظام.
-
التحكم بالأسئلة الأكثر شيوعاً:
يمكن لحسابات الإدارة التحكم بالأسئلة الأكثر شيوعاً التي تظهر في الموقع الإلكتروني حيث يمكنهم إضافة الأسئلة وحذفها وتعديلها وفق ما تراه الشركة مناسباً لعملائها.
-
التحكم بصفحة تواصل معنا:
جميع الرسائل التي تصل إلى الموقع الإلكتروني يمكن رؤيتها والتحكم بها وأرشفتها وفق حاجة العمل، بالإضافة لفلترة الرسائل الغير مرغوب بها.